রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং আমাদের শর্তাবলী

th77 এ অ্যাকাউন্ট খোলার মানে আমাদের শর্তাবলী মেনে চলা, যা আপনার লেনদেন, ডেটা এবং খেলার অধিকার রক্ষা করে। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আমরা এই শর্তগুলো তৈরি করেছি যাতে…

বয়স ও যোগ্যতা নিয়মলেনদেন সুরক্ষাআপনার ডেটা হাতিয়ারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
th77 আপনার অ্যাকাউন্ট এবং আমাদের শর্তাবলী
যোগাযোগ পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন? আমরা আছি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা নীতিমালা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। th77 এর সাপোর্ট টিম আপনার সব প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত থাকে প্রতিদিন। ঢাকায় থাকুন বা চট্টগ্রামে—আমাদের সহায়তা সবার জন্য খোলা।

টিম অনলাইনে

সাপোর্ট চ্যাট

লাইভ সহায়তার জন্য আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপে চ্যাট বাক্স খুলুন। আপনার প্রশ্ন জানান এবং আমরা দ্রুত উত্তর দেব।

ইমেল সাপোর্ট

বিস্তারিত বিষয় নিয়ে ইমেল পাঠান। আমাদের টিম ২৪ ঘন্টার মধ্যে আপনার সাথে যোগাযোগ করবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং 'সাহায্য' বিভাগে গিয়ে সরাসরি আমাদের কাছে বার্তা পাঠান।

বিশ্বাস ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য এবং অধিকার কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

th77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ গোপনীয়তায় রাখে। আপনার bKash, নগদ বা রকেট অ্যাকাউন্টের বিবরণ কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ এবং ডেটা বদলের…

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার সব অনলাইন যোগাযোগ SSL প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। জমা-তোলার তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে কোনো তৃতীয় পক্ষ তা পেতে না পারে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। লগইনের পরে আপনার সেশন সীমিত সময়ের জন্য বৈধ থাকে। অপ্রয়োজনীয় লগইন থেকে রক্ষা পেতে নিয়মিত পাসওয়ার্ড বদলান।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আমরা আইনি কারণে সীমিত সময় তথ্য রাখি। এর পরে সব ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, বদলাতে বা মুছে ফেলতে পারেন। আমাদের সাপোর্টে অনুরোধ জানান এবং আমরা তিন কর্মদিবসে কাজ শেষ করব।

গোপনীয়তা নীতি

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়ুন যেখানে আমরা বিস্তারিত বলেছি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা ব্যবহার করি এবং কখন শেয়ার করি।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

th77 এর শর্তাবলী সম্পর্কে যে সব প্রশ্ন আমরা সবচেয়ে বেশি পাই তার উত্তর এখানে। আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন, ডেটা এবং আইনি অধিকার নিয়ে আমরা স্পষ্টভাবে কথা বলছি যাতে আপনি নিশ্চিন্তে খেলতে পারেন।

আপনি আপনার দেশের আইনে ব্যবসায়িক চুক্তি করতে যে বয়সে যোগ্য সেই বয়সেই th77 এ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। বাংলাদেশে এটি সাধারণত ১৮ বছর। আপনার বয়স যাচাই করতে আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য নথি দেখতে পারি।

আপনি অ্যাপে বা ওয়েবসাইটে জমা করার অপশন বেছে নিন এবং আপনার bKash, নগদ বা রকেট নম্বর দিন। সিস্টেম আপনার মোবাইল ওয়ালেটে সংযোগ করে টাকা তোলে এবং তা সরাসরি আপনার th77 অ্যাকাউন্টে যায়। এটি সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে সম্পূর্ণ হয়।

আপনার th77 অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ উত্তোলন করতে গেলে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এর পরে টাকা আপনার নির্বাচিত মোবাইল ওয়ালেটে পাঠানো হয়। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে এটি কয়েক ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হয়।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে আপনার সব ব্যালেন্স বের করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আমরা কিছু নির্দিষ্ট সময় আপনার ডেটা রাখি শুধুমাত্র আইনি কারণে, এর পরে সব তথ্য মুছে দিই।

আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করি শুধুমাত্র তখনই যখন আইন এটি চায় বা যখন আমাদের পেমেন্ট পার্টনার (bKash, নগদ, রকেট) এর প্রয়োজন হয়। কোনো তথ্য বিনা অনুমতিতে বিজ্ঞাপন বা অন্য ব্যবসায়ীদের কাছে যায় না।

যদি আপনার সাথে আমাদের বিরোধ থাকে তবে আমরা প্রথমে সরাসরি কথা বলি। যদি সমাধান না হয় তবে বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুসারে সমাধান করা হয়। আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যেকোনো সময় যোগাযোগ করতে পারেন।

আমরা কেবলমাত্র তখনই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি যখন আমরা জালিয়াতি, নকল পরিচয় বা নিয়মের লঙ্ঘন সন্দেহ করি। এমন ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে সরাসরি জানাই এবং আপনাকে আপনার টাকা বের করার সুযোগ দিই।